OBECNÉ INFORMACE

Obchodní podmínky:

  1. Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních údajů.
  2. Zákazník nákupem na našem e-shopu dává souhlas se zpracováním jeho osobních údajů (jméno, fakturační a doručovací adresa, telefonní číslo, e-mail,...) které slouží pouze k interním účelům společnosti, zákazník informace poskytuje na neomezenou dobu (GDPR). 
  3. Žádáme Vás, abyste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje
    do objednávkového formuláře. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou , ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných údajů. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás kontaktujte.
  4. Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.
  5. Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje atp.

 

Dodací podmínky

  1. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím PPL, České pošty, FED Expres.
  2. Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno max. do 15 pracovních dnů po obdržení objednávky.
  3. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad,  který slouží současně jako dodací a záruční list.

Výměna zboží:

V případě potřeby, Vám nepoužité a nepoškozené zboží, po předchozí domluvě rádi vyměníme. Zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši adresu, a to včetně kopie daňového dokladu. Bude-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem Vám zašleme nově požadované. Náklady na poštovné, spojené s výměnou zboží, hradí zákazník.

Ochrana osobních údajů

Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní (firemní) data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím. Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů.